Política de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ANGSERVICES LLC ("Angélica Vivas", "Método SER 360°", "Punto Rosa", "nosotros" o "la Empresa") recopila, usa, comparte y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web angelicavivas.com, te registras en nuestros webinars, adquieres nuestros productos o servicios, o te comunicas con nosotros.
Al usar nuestro sitio o entregarnos tu información, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Responsable de tus datos:
ANGSERVICES LLC
1870 The Exchange SE Suite 200, Atlanta, GA, 30339, Estados Unidos
Correo: [email protected]
1. Qué información recopilamos
Información que tú nos das directamente. Cuando te registras en un webinar, llenas un formulario, tomas un test, compras un producto o nos escribes, podemos recopilar: nombre y apellido; dirección de correo electrónico; número de teléfono / WhatsApp; y la información que decidas compartir en formularios, encuestas o mensajes.
Información de pago. Si realizas una compra, el pago se procesa a través de nuestro proveedor externo (Stripe). Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta; esos datos los maneja directamente el procesador de pagos bajo sus propias medidas de seguridad.
Información que se recopila automáticamente. Cuando navegas en nuestro sitio, podemos recopilar de forma automática: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo; páginas que visitas y tiempo de navegación; y datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 6).
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para: registrarte en nuestros webinars y enviarte el acceso, recordatorios y seguimiento; enviarte información, contenido, ofertas y comunicaciones de marketing sobre nuestros programas, incluido el Método SER 360°; comunicarnos contigo por correo electrónico, SMS y/o WhatsApp; procesar tus compras y entregarte los productos o servicios adquiridos; responder a tus preguntas y brindarte soporte; mejorar nuestro sitio, contenido y ofertas; y cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.
Tratamos tu información con base en tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento), en la necesidad de ejecutar un servicio que solicitaste, y en nuestros intereses legítimos de operar y dar a conocer nuestro negocio.
3. Comunicaciones de marketing y cómo darte de baja
Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones nuestras por correo electrónico y, si nos diste tu número, por SMS y/o WhatsApp. Nunca estarás obligada a seguir recibiéndolas:
Correo electrónico: puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace "Cancelar suscripción" que aparece al final de cada correo.
SMS / mensajes de texto: responde STOP (o BAJA) a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.
WhatsApp: puedes pedirnos que dejemos de escribirte respondiendo al chat o escribiendo a [email protected].
Aunque canceles las comunicaciones de marketing, es posible que sigamos enviándote mensajes necesarios sobre un servicio o compra que ya tengas con nosotros (por ejemplo, el acceso a un programa que adquiriste).
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal por dinero. Compartimos tu información únicamente en estos casos:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, y solo con ese fin: nuestra plataforma de páginas, formularios, correo y mensajería; nuestro procesador de pagos (Stripe); y herramientas de analítica y publicidad.
Plataformas de publicidad (como Meta/Facebook e Instagram): usamos herramientas como el píxel de Meta para medir y mostrar anuncios. Esto puede implicar compartir ciertos identificadores con estas plataformas. Bajo algunas leyes (como las de California), este uso puede considerarse una "divulgación" de datos para publicidad; puedes limitarlo ajustando tus cookies o escribiéndonos.
Cuando la ley lo exija, para cumplir obligaciones legales, responder a autoridades o proteger nuestros derechos.
5. Dónde se almacena tu información
Somos un negocio establecido en los Estados Unidos y tu información se procesa y almacena en los Estados Unidos. Si nos escribes desde otro país, entiendes que tu información se transfiere y procesa en EE. UU.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares (incluido el píxel de Meta y herramientas de analítica) para que el sitio funcione, recordar tus preferencias, entender cómo se usa y medir nuestros anuncios. Puedes controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las desactivas, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.
7. Retención de tus datos
Conservamos tu información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una relación contigo, y luego el tiempo que exija la ley. Puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento (ver sección 9).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento en internet es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a: solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti; pedir que corrijamos o actualicemos tu información; pedir que eliminemos tu información; retirar tu consentimiento y dejar de recibir comunicaciones; y oponerte a que tu información se use para publicidad.
Residentes de California: conforme a la ley de California (CCPA/CPRA), tienes derecho a saber qué datos personales recopilamos, a solicitar su eliminación o corrección, y a optar por no participar en la "venta" o "divulgación" de tu información para publicidad. No discriminaremos en tu contra por ejercer estos derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder.
10. Privacidad de menores
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional información de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, escríbenos y la eliminaremos.
11. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos leer sus políticas.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de "Última actualización".
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información, escríbenos a:
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Correo: [email protected]
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